产品保修卡

更新日期: 2019-01-07
感谢您购买Tenda产品,您在运用Tenda产品时将享有如下服务。

一、保修许诺

产品类型许诺方针服务方法
塑壳德赢vwin/vwin德赢、无线信号扩展器、网卡、PoE分离器、PoE供电器、光纤收发器、光纤模块、ADSL产品、PON产品、产品、3G/4G产品一年保修客户送修
无线AP、铁壳德赢vwin/vwin德赢、无线控制器两年保修客户送修
阐明:

保修的规模仅限于产品主机。电源线、各种连接线等配件不在保修规模内,若这些配件在购机后的7天内呈现问题,可免费替换。

若产品在购买后的15天内呈现功能问题,且外观无划伤,可直接在购买处替换新产品。

若产品在保修期间呈现功能问题,请先与vwin娱乐城取得联络,经检测:承认是产品问题的,可联络购买处免费替换同类型或与该产品功能适当的返修良品;承认产品无毛病的,将原样退回。若产品外壳有显着划痕,只能进行免费修理。

外置电源、无线外置天线的保修期为三个月。若电源有显着的硬物损害、裂缝、断脚、严峻变形,电源线有破损、断线、裸芯等现象则不予免费替换,用户可另行购买。

经vwin娱乐城保修过的产品,保修期依然以原产品为准。

二、下列状况不属于保修规模

• 超越保修期的。
• 客户私自拆装或修理过的。
• 人为损坏,受损变形的。
• 在高温、高压、湿润等不正常环境下装置运用形成毛病的。
• 雷击、水灾、地震等自然灾害形成损坏的。

阐明:
凡不在保修规模内的产品,我公司能够供给有偿修理服务。有偿修理后的产品,同一功能问题将享用自修正之日起三个月内的免费保修期。

三、修理方法

在您送修产品之前,请致电Tenda技能支撑热线,以承认产品毛病。

Tenda产品实施全国联保。如果您购买的产品呈现保修规模内的硬件毛病,在无法联络到经销商时,可凭该产品的购机发票到vwin娱乐城售后服务中心取得保修服务;不能供给购机发票的,按产品出厂日期向后顺延两个月作为保修的开始日期。

四、其它

• 上述服务许诺仅适用于我公司在我国售出的产品。关于产品在售出时另行约好了售后服务条款的,以vwin娱乐城公司承认的合同为准。
• 生产日期见产品序列号:序列号的前四位数字代表生产日期的年和月,例如1701代表17年1月。

本许诺的解释权、修正权属深圳市吉利vwin娱乐城科技有限公司

因为产品版别晋级或其它原因,本文档内容会不定期更新。文中一切信息仅作为运用辅导,不构成任何方式的担保。

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